Sıkça sorulan sorular
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sabittir ve ödeme adımında görünür. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; eşik ödeme adımında belirtilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası sizinle paylaşılır.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi/banka kartı ile ya da havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT seçerseniz ödeme bilgileri sipariş sonunda gösterilir.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi hesabınızdan ya da bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye iseniz "Siparişlerim" sayfasından, misafir sipariş verdiyseniz sipariş sonrası paylaşılan bağlantıdan durumu takip edebilirsiniz.